Pravna obavijest

 

Pogoji poslovanja

  1. Pravno obvestilo
    Splošni pogoji poslovanja spletnega nakupovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP), na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje. S spletno trgovino upravlja podjetje TCPA d.o.o. Cesta Jaka Platiše 17, 4000 Kranj (v nadaljevanju »ponudnik«), in si pridržuje pravico do sprememb pogoje.

  2. Postopek nakupa

Tehnični koraki, ki vodijo do sklenitve kupoprodajne pogodbe V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehnični koraki:

  1. iskanje posameznega produkta
  2. izbor produkta za nakup
  3. določitev količine produktov za nakup v nakupovalni košarici
  4. pregled končne cene izbranega produkta v izbrani količini
  5. potrditev naročila
  6. oddaja naročila

Tehnološka sredstva, ki omogočajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naročila. Pred potrditvijo nakupa lahko še enkrat pregledate vnesene podatke in jih po potrebi spremenite. Naročilo sprejeto Po oddaji naročila uporabnik (kupec) od ponudnika po elektronski pošti prejme obvestilo, da je naročilo sprejeto.

Razen možnosti preklica uporabnik (kupec) po oddaji naročila ne more spreminjati vsebine naročila. Naročilo potrjeno Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave tudi telefonsko kontaktira uporabnika (kupca) na sporočeno kontaktno telefonsko številko.

Ob potrditvi naročila ponudnik uporabnika (kupca) po elektronski pošti obvesti o predvidenem roku dobave. Kupoprodajna pogodba o nakupu naročenih izdelkov med uporabnikom (kupcem) in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena. Blago odpremljeno Trgovec v dogovorjenem roku naročene izdelke pripravi in odpošlje.

  1. Dostava 

Ponudnik se zavezuje, da bo kar najhitreje odposlal naročene izdelke. Večino naročil, ki jih na delovni dan prejmemo do 13.00 ure, odpošljemo še isti dan oz. najkasneje v roku 7 delovnih dni. V primeru, da določenega izdelka ni na zalogi in bo dobava daljša od 7 delovnih dni, vas o tem nemudoma obvestimo preko telefona oziroma elektronske pošte. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne bi ustrezal, lahko izdelek odstranimo iz naročila ali zamenjamo z drugim podobnim. Za dostavo skrbi Pošta Slovenije, večinoma so pošiljke dostavljene naslednji delovni dan od dneva odpreme. Ko bo vaše naročilo odpremljeno, prejmete obvestilo, da smo naročilo odposlali.  Strošek dostave in pakiranja je razviden v košarici ob zaključevanju naročila.

  1. Cenik poštnine

Dostava: 3,99 EUR preko Pošte Slovenije.

  1. Možnosti plačila

V spletni trgovini nudimo naslednje možnosti plačila: -plačilo z debetno ali kreditno kartico, plačilo preko paypala -z nakazilom na TRR (predračun): po potrjenem naročilu prejmete predračun, naročilo pa odpremimo, ko je priliv viden na našem TRR. Ponudnik ob izdobavi blaga izda račun, ki ga prejmete na svoj email naslov, ki ste ga vpisali pri naročilu z nazorno razčlenjenimi stroški. Obvestilo kupcu o možnosti odstopa od pogodbe ter potek vračila blaga je zajet v Splošnih pogojih poslovanja.

  1. Cene

Vse cene so izražene v Evrih. Cene ne vključujejo stroškov dostave blaga. Vse cene veljajo v trenutku od oddaje naro